Qualité de vie au travail |
Objectifs
Pourquoi la HAS s’intéresse-t-elle à la qualité de vie au travail dans la certification des établissements de santé ?Vincent Mounic, chef du service développement de la certification – HAS | |
Quelles ont été les principales transformations du travail depuis 30 ans ?Serge Volkoff, statisticien et ergonome, directeur de recherche au Centre d’études de l’emploi (CEE) | |
Quel est l’impact de ces transformations sur la qualité de vie au travail ?Serge Volkoff, statisticien et ergonome, directeur de recherche au Centre d’études de l’emploi (CEE) | |
Quelles ont été les principales mutations du travail dans les établissements de santé ?Pr Pierre Lombrail, professeur de santé publique, CHU de Nantes | |
Y a-t-il un lien entre qualité de vie au travail et qualité des soins ?Pr Pierre Lombrail, professeur de santé publique, CHU de Nantes | |
Face à une situation où le management a déserté la scène du travail, quelles peuvent être les pistes de travail ?Mathieu Detchessahar, professeur de sciences de la gestion à l’institut d’économie et de management IAE – Nantes | |
Quels sont les outils dont on dispose aujourd’hui pour évaluer la qualité de vie au travail en établissement de santé ?Régis de Gaudemaris, professeur de médecine et de santé au travail, CHU de Grenoble Quelles sont les suites à donner à une démarche d’évaluation de la qualité de vie au travail au sein d’un établissement de santé ?Régis de Gaudemaris, professeur de médecine et de santé au travail, CHU de Grenoble | |
Selon vous, pourquoi parle-t-on aujourd'hui autant des problèmes de santé physique et psychologique liés au travail ?Yves Clot - titulaire de la chaire de psychologie du travail, Conservatoire National des Arts et Métiers Quel lien faites-vous entre qualité de vie au travail et qualité du travail?Yves Clot - titulaire de la chaire de psychologie du travail, Conservatoire National des Arts et Métiers |
Références réglementaires ou documentaires
La Qualité de vie au travail repose sur des fondements légauxEn premier lieu, la QVT fait référence d’un point vue juridique, à l’obligation pour l’employeur de prévenir les risques professionnels (L.4121-2 du Code du travail) intégrant notamment l’adaptation du travail à l’homme et la prévention des risques psychosociaux. L’ANI du 19 juin 2013 traite du sujet dans son ensemble et rappelle l’importance du dialogue social dans l’entreprise autour de la QVT. La possibilité d’une négociation liée à la qualité de vie au travail est par ailleurs confirmée à titre expérimental par l’article 33 de la loi du 5 Mars 2014[3]. L’Arrêté du 15 avril 2014 étend la portée de l’ANI ci-dessus mentionné et rend obligatoire les dispositions de l’accord à tous les salariés et employeurs compris dans son champ d'application. En outre, le cadre législatif de la QVT est étroitement lié à celui de la Responsabilité sociale des Entreprises (RSE) notamment sur les démarches de normalisation éthique et à celui de la pénibilité, avec la création du compte personnel de prévention de la pénibilité. Source : http://www.rhinfo.com/thematiques/management-et-conditions-de-travail/la-qualite-de-vie-au-travail-enjeu-2015 | |
| La loi N° n° 2014-288 du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale intègre un article prévoyant la possibilité d’une négociation unique sur la qualité de vie au travail, conformément aux voeux des partenaires sociaux dans leur accord national interprofessionnel du 19 juin 2013 vers une politique d’amélioration de la qualité de vie au travail (QVT) et l’égalité professionnelle. | |
| Grille de mesure de la satisfaction au travail / E-FORAP - Janvier 2015 | Télécharger le document |
| Site internet de l'Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail : www.anact.fr | |
| La qualité de vie au travail, où en êtes vous ? - ARACT Auvergne | Télécharger le document |
| 10 Questions sur la qualité de vie au travail - HAS / ANACT | Télécharger le document |
La qualité de vie au travail est une condition de la qualité des soins. Elle a comme objectif de concilier les modalités de l’amélioration des conditions de travail et de vie pour les professionnels et la performance collective de l’entreprise. Elle fait valoir que la perception qu'ont les professionnels de la qualité de vie au travail dépend de leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de leur travail. Elle met en avant le rôle du personnel et de leurs représentants en tant qu'acteurs de la construction des solutions proposées, notamment organisationnelles, aux côtés des directions, du management et des experts. La HAS en partenariat avec l’Agence nationale pour l'amélioration des conditions de travail (Anact) travaille sur le sujet afin d’étayer la notion de qualité de vie au travail, comprendre sa dynamique dans les établissements de santé et proposer des repères aux acteurs impliqués : professionnels, management et organisations syndicales. Nouvelle publication> Revue de la littérature : qualité de vie au travail et qualité des soins.
Certification V2014Les liens avérés entre qualité de vie au travail et qualité des soins ont conduit la HAS à intégrer la qualité de vie au travail comme une des dimensions à prendre en compte dans le cadre de la certification. La thématique qualité de vie au travail comporte le seul critère sur la qualité de vie au travail (3d). | |
