Le management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse, inscrit dans l’arrêté du 6 avril 2011 constitue une approche nouvelle. La prise en charge médicamenteuse constitue un processus sur lequel doit être opéré un management de la qualité comme élaboré dans les démarches de l’aéronautique ou dans le domaine de la radiothérapie. Cette démarche suppose un engagement de la direction et une organisation propre à chaque établissement sur la base d’une étude des risques. Le risque se gère notamment par la communication. La mise en place d’une étude et de l’analyse des risques supposent une formation des équipes. Cet arrêté introduit également la notion de priorisation sur des situations spécifiques : patients à risque par exemple le sujet âgé, identitovigilance, médicaments à risque (anticoagulants). |